¿Qué es Google My Business?
Google My Business (GMB) es una herramienta gratuita proporcionada por Google que permite a los negocios gestionar su presencia en línea. A través de esta herramienta, puedes asegurarte de que la información de tu empresa aparezca correctamente en Google Search y Google Maps.
Características clave de Google My Business:
- Visibilidad en las Búsquedas: Tu negocio aparecerá en las búsquedas locales de Google, lo que aumenta las oportunidades de ser encontrado por clientes potenciales.
- Reseñas de Clientes: Los clientes pueden dejar reseñas, y tú puedes responderles, lo que mejora la interacción y la confianza.
- Datos de Contacto: Muestra tu dirección, número de teléfono, horarios de apertura, sitio web y más.
¿Por qué es importante para tu tienda Tiendanube?
Al conectar tu cuenta de Google My Business con Boost Review, podrás mostrar automáticamente tus reseñas de Google en tu tienda Tiendanube. Esto no solo genera confianza, sino que también ayuda a mejorar las conversiones al ofrecer prueba social directamente en tu página de productos.
¿Cómo Gestionar Google My Business?
Pasos para Crear y Gestionar Tu Cuenta de Google My Business:
- Crear una cuenta: Si aún no tienes una cuenta, visita Google My Business y regístrala. Tendrás que ingresar detalles clave como el nombre de tu negocio, la dirección, el número de teléfono y la categoría del negocio.
- Verificar tu negocio: Google enviará un código de verificación a tu dirección para asegurar que el negocio sea legítimo.
- Gestionar la información: Una vez verificado, podrás actualizar información de tu negocio, cargar fotos y responder a las reseñas de tus clientes.
- Vincular tu cuenta a Boost Review: Para mostrar las reseñas de Google en tu tienda Tiendanube, solo necesitas vincular tu cuenta de Google My Business a Boost Review.
¿Quién Suele Tener Acceso a una Cuenta de Google My Business?
El acceso a la cuenta de Google My Business suele ser gestionado por las siguientes personas dentro de un negocio:
- Propietarios de Negocio: El propietario es quien generalmente tiene acceso total a la cuenta, lo que le permite agregar o editar información, ver reseñas, responderlas y gestionar configuraciones clave.
- Gerentes: Los gerentes tienen permisos para editar la información del negocio, pero no pueden agregar ni eliminar otros usuarios.
- Usuarios de Solo Lectura: Los usuarios con acceso solo de lectura pueden ver la información del negocio y las reseñas, pero no pueden hacer cambios.
- Agencias de Marketing o Consultores: En muchos casos, las agencias de marketing o consultores que gestionan la reputación online de un negocio pueden tener acceso a la cuenta para monitorear y responder a reseñas, aunque generalmente no pueden editar la información básica del negocio.
Importante:
Asegúrate de que la persona que tiene acceso a la cuenta de Google My Business tenga permisos suficientes para conectar tu cuenta con Boost Review. Es posible que sea necesario acceder a la cuenta de propietario o gerente para completar la integración.
¿Cómo Conseguir Soporte para Google My Business?
Si necesitas ayuda con tu cuenta de Google My Business o tienes problemas para vincularla con Boost Review, puedes consultar el Centro de Ayuda de Google My Business. También, si tienes dudas específicas sobre el proceso de integración, no dudes en escribirnos a sales@getboostreview.com.
Conclusión:
Google My Business es una herramienta crucial para cualquier negocio que quiera ser encontrado en línea y gestionar su reputación digital. Con Boost Review, ahora puedes aprovechar las reseñas de Google para mejorar la confianza en tu tienda Tiendanube y aumentar las conversiones. ¡No subestimes el poder de las reseñas de tus clientes!
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